使用指南

快速入门

・快速浏览iSlide界面及功能区・初识iSlide ・下载/安装/登录iSlide

会员与支付

・如何升级会员？・ iSlide优惠码使用说明・会员（专属资源）标识说明・如何查看已购买订单？・ iSlide账号登录设备限制说明・会员权益对比说明・如何购买 iSlide 会员礼品卡？・课程兑换码使用说明・企业会员是否支持个人购买？・发票申请指南・在 macOS 端完成支付，但会员权益未生效・ iSlide会员兑换码使用说明

系统支持

・安卓和iOS的支持・操作系统及Office要求

常见问题

安装问题

Windows安装问题

・加载项中 iSlide 显示‘已卸载’/COM加载项被禁用・安装时提示“Another instance···”・点击安装包，不能运行，提示“请联系支持人员或代理商”・ Windows 下 WPS 的PPT演示/ 文字中菜单栏未显示 iSlide ・ Windows 下 Office 的 PowerPoint/Word 菜单栏未显示iSlide ・ MD5不匹配:dotnetbrowser.chromium.win-x86.net45是否重新下载？・ Windows 7操作系统.NET异常导致iSlide安装及使用异常・ Windows 8及以上操作系统.NET异常导致iSlide安装及使用异常・安装时报错：无法解析最新安装包信息・安装时报错无法下载 https://api.islide.cc/download/...・安装时提示：注册失败，你可能无法正常使用iSlide ・ "iSlide Tools' has fired an exception. Click...・安装后显示“实例方法的委托不能具有空this”・运行iSlide安装程序提示“注册文件丢失”

macOS安装问题

・ macOS版插件安装与设置・ macOS 版 iSlide 启动使用需赋予相关权限・ macOS 版 iSlide 为独立App启动使用

Linux安装问题

・ Linux版 iSlide，安装流程及加载说明

・ Windows版加载行为报错：未加载。用户已选择禁用宏

账号服务

・已是会员，登录后无法使用会员权益・如何登录会员账号？・如何绑定微信/QQ等其他三方账号？・原绑定手机号已注销，如何换绑新手机号？・账号合并・密码找回・手机号/邮箱登录注册・海外会员，如何登录使用？・ iSlide 账号注销声明・如何查询已购买的会员有效期、订单记录以及课程记录？・更换小鹅通（iSlide课程）绑定的手机号说明・为什么默认联想账号登录？

功能操作

Windows功能操作

・如何设置 iSlide AI 功能自启动及快捷键？・ Windows 版操作另存为全图 PPT 后，页面依然可以选中文本框编辑？・如何关闭 / 开启智能参考线？・如何关闭设计工具自动启动？・智能图表编辑器中的“+/-”按钮不可用・设计工具窗口的宽度、位置及大小自定义操作说明・如何使用一键换肤？・ iSlide AI 历史记录查询入口・ Windows 版 iSlide 云空间功能使用说明・模板标准化检测中提示“母版数量必须是1个”・操作矩阵布局时，形状/图片等位置顺序发生变化・单页美化使用说明・云空间：上传单个资源不超过20M ・矩阵布局中，间距和角度设置负值说明・统一色彩识别的主题色与PPT主题色不一致・云空间无法上传素材，提示内存不足・统一字体功能操作疑问说明・使用我的模板（Windows V8.0以上版本支持）・使用统一字体/统一段落提示：“请求的图形已被锁定供选择”

macOS功能操作

・ macOS版，操作另存为全图PPT时支持的尺寸・ macOS 版 iSlide 资源及功能使用流程

其他功能操作

・ iSlide AI 指令功能启动使用说明・设计工具启动说明

功能异常

Windows功能异常

・浏览器内核异常和修复方案・日志报错“基础连接已关闭”・上传图片报错“Oops发生一个或多个错误”・解析值<时遇到意外字符。路径"，行 0，位置 0 ・无法导出视频/导出过程报错・页面无法正常显示或浏览器无法弹出・设计工具开启【自动启动】后文档点击保存或不保存触发Office白屏并无法自动退出・安装插件后，PPT页面出现两个设计工具弹窗・日志报错“此实现不是Windows平台FIPS验证的加密算法的一部分”・响应状态代码不指示成功：403（Forbidden）・无法将类型为“System.__ComObject”的 COM 对象强制转换为接口类型・ iSlideTools.Client.WebBrowser.exe - 应用程序错误・ Windows 版 iSlide 浏览器内核异常解决方案・日志报错：iSlideTools.Client.Device.Deviceinfo的类型...・该类型的Collection View（集合视图）不支持从调度程序线程以外的线程对其...・应用程序发生异常未知的软件异常(Oxe0434352)・未能加载文件或程序集...・ Windows 版插件设计工具不显示/点击设计工具功能无反应・日志报错“未能解析此远程名称”

macOS功能异常

・ macOS 版自助申请发票提交时提示：type 不能为空

资源操作

・下载后的图示未包含图片？・下载的模板资源，在普通视图下无法编辑或删除内容・下载素材时提示：当日下载已达上限・如何查找收藏、下载记录、上传的资源？・如何通过资源编号（资源ID）、关键词查找资源下载使用？・资源库面板设置操作指南・ PPT模板尺寸是否支持调整？・该资源当前版本不可用，请升级到最新版iSlide ・支持图示库、图表库下载新增保留源格式主题颜色选项说明・ iSlide插图库资源与形状的合并技巧说明

其他问题

・ iSlide 插件安装及功能教程・ iSlide 客户端是否需要在联网状态下才能使用？・ iSlide 插件桌面端功能对比说明・商务合作・报错“无法获取到所选幻灯片···”・如何修复 Microsoft Office ？・操作剪切板失败的相关错误/图示库插入失败・ macOS 版 WPS 是否支持使用 iSlide ？・ PPT 拼图报错：参数无效・如何体验 Windows 版 iSlide 最新功能？・ iSlide客户端语言设置・登录按钮显示“离线”・ PowerPoint/文档本身功能下拉菜单显示空白或无法点击・设计工具中【对齐】-【对齐到对象】的功能逻辑・如何在Office和WPS中取消iSlide加载项・版权声明・日志提示“对路径xxx的访问被拒绝”・如何卸载 iSlide ？・运行iSlide安装包/启动iSlide程序提示需要输入管理员账号和密码・如何撤销iSlide功能应用的效果？・在WPS中添加组件时提示“所选形状不符合规范”或上传模板时提示“拒绝访问”・【导入文档生成】导入字数及文件大小说明・访问iSlide官网页面内容无法正常加载・ iSlide制作的PPT在未安装iSlide的设备上能否正常打开与播放？

功能教程

iSlide AI

・ PPTAI - 一键换肤：主题标准化设计・ PPTAI - 编辑 AI 生成的大纲/内容・ PPTAI - 功能介绍（网页端）・ WordAI - WordAI功能介绍・ WordAI - 导出功能介绍・ WordAI - 模板资源库・ PPTAI - 功能介绍（桌面端）・ iSlideAI - 点数消耗规则・ PPTAI - 导入大纲/文档生成PPT

组件库

・组件库使用教程

一键优化

・ Windows 版统一字体・ Windows 版 PPT 诊断・ Windows 版统一段落・ Windows 版智能参考线・ Windows 版统一色彩

设计排版

・ Windows 版矩阵裁剪・ Windows 版增删水印・ Windows 版控点调节・ Windows 版取色器・ Windows 版智能选择・ Windows 版裁剪图片・ Windows 版环形裁剪・ Windows 版矩阵布局・ Windows 版环形布局

设计工具

macOS设计工具

・ macOS 版设计工具

Windows设计工具

・ Windows 版设计工具新增功能・ Windows 版设计工具

在线资源库

macOS在线资源库

・ macOS 版模板库・ macOS 版主题库・ macOS 版色彩库・ macOS 版图示库・ macOS 版图表库・ macOS 版图标库・ macOS 版图片库・ macOS 版插图库

Windows在线资源库

・ Windows 版案例库・ Windows 版主题库・ Windows 版色彩库・ Windows 版图示库・ Windows 版图表库・ Windows 版图标库・ Windows 版图片库・ Windows 版插图库

动画功能

・ Windows 版平滑过渡・ Windows 版补间・ Windows 版序列化・ Windows 版时间缩放

导出功能

macOS导出功能

・ macOS 版导出图片・ macOS 版另存为图片集文件

Windows导出功能

・ Windows 版导出图片・ Windows 版导出视频・ Windows 版另存为图片集文件・ Windows 版导出字体・ Windows 版另存为只读文件

其他工具

macOS其他工具

・ macOS 版 PPT 拼图

Windows其他工具

・ Windows 版 PPT 拼图・ Windows 版 PPT 瘦身・ Windows 版文件分析・ Windows 版 ZoomIt ・ Windows 版计时器

企业版

购买升级

续费管理

・企业未续费，个人还能使用 iSlide 吗？・企业版如何续费

发票须知

・申请发票后，一直未收到・续费管理

我应该选用哪种账户类型

・企业账号权益・申请企业试用

・加入企业后，账号原个人会员权益有效期如何处理？

企业用户管理

・订单管理・重置密码・编辑账户・企业功能-用户管理

企业资源管理

・ UID与内容ID的使用・上架与下架管理・我的素材/企业素材的使用技巧・企业功能-模版管理

常见答疑

・如何获取企业会员商用授权证书・输入企业码后，未成功加入企业组・企业版可以查看什么数据统计？・用模板制作的内容，发布在企业公众号中是否侵权・视觉中国图片版权能在除PPT之外的地方使用？・如何获得商用授权使用许可协议・加企业顾问，掌握活动与增值福利・企业会员是否能使用个人会员模板・添加子账号，收不到邮件或邮件内容显示不全・如何上传私有/公有素材？・是否支持创建企业的PPT模板和素材，供员工选择和使用。

企业未续费，个人还能使用 iSlide 吗？

企业未续费，个人可以继续使用 iSlide 插件功能及资源。

若在升级成企业客户前已经是个人会员，将继续享有个人会员的权益，直至有效期结束。

如需要使用会员资源，请在插件购买会员权益或联系我们的企业服务代表为您提供线下购买服务：

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2024-11-19