|帮助中心

在WPS中添加组件时提示“所选形状不符合规范”或上传模板时提示“拒绝访问”


一、问题描述

在通过 WPS Office 使用 iSlide 添加组件、上传模板至云空间、水豚助手功能时,可能会遇到因 WPS Office 内置的安全机制对可执行文件(.exe)实施了运行限制,从而产生无法正常使用的问题。请尝试以下任一方案解决


二、解决方案

方案一:临时关闭沙箱保护 (推荐先尝试此方法)

在 WPS Office 首页,点击 【全局设置】 > 【设置】 > 【工作环境】取消勾选 【沙箱保护】 选项;关闭并重启 WPS ,再次尝试添加组件、使用云空间上传模板功能。

水豚助手功能启动受限问题,仅适用方案一尝试解决。


方案二:通过 Microsoft PowerPoint 操作

如果上述方法未能解决 iSlide 添加组件、上传模板至云空间的问题,您可以考虑使用 Microsoft PowerPoint 作为替代方案来完成相关操作:

  • 添加组件时提示“所选形状不符合规范”:通过 PowerPoint 成功添加组件后,返回至WPS界面,在 iSlide 个人组件库中下载对应组件进行编辑使用。
  • 上传模板时提示“拒绝访问”:通过 PowerPoint 成功将模板上传至 iSlide 云空间后,返回至WPS界面,找到对应上传模板进行下载编辑使用。
未能解决问题?联系客服
 2025-09-29