一、问题描述
【具体表现】
启动 PPT 后，日志以及弹窗提示“响应状态代码不指示成功：403（Forbidden）”，同时账户状态显示“离线”；
【可能原因】
可能是 IP 访问时，被识别为非法请求或者带有攻击性的行为。
二、解决方案
验证网络连通性：
1. 测试访问 iSlide 网址： public.islide.cc
复制网址至浏览器打开查看访问状态。
2. 以管理员身份打开CMD（命令提示符），执行命令： ping public.islide.cc
操作路径：按Win+S搜索“cmd”，右键选“以管理员身份运行”，输入并回车执行命令：ping public.islide.cc
● 可正常访问网址以及ping成功；
则表明是网络问题，建议更换网络（手机热点）、关闭代理/VPN；
● 不能正常访问则是 IP 访问时被防火墙拦截，可能被识别为是非法请求或者带有攻击性的行为；可联系公司IT仔细检查是否是存在非法请求或攻击服务器的情况；
【解决方案】
1. 换本地 IP；
2. 等待解封。
