使用指南

快速入门

・快速浏览iSlide界面及功能区

・初识iSlide

・下载/安装/登录iSlide

会员与支付

・如何升级会员？

・ iSlide优惠码使用说明

・会员（专属资源）标识说明

・如何查看已购买订单？

・ iSlide账号登录设备限制说明

・会员权益对比说明

・如何购买 iSlide 会员礼品卡？

・申请发票

・课程兑换码使用说明

・企业会员是否支持个人购买？

・ iSlide会员兑换码使用说明

系统支持

・操作系统及Office要求

・安卓和iOS的支持

常见问题

安装问题

Windows安装问题

・加载项中 iSlide 显示‘已卸载’/COM加载项被禁用

・安装时提示“Another instance···”

・点击安装包，不能运行，提示“请联系支持人员或代理商”

・ Windows 下 WPS 的PPT演示/ 文字中菜单栏未显示 iSlide

・ Windows 下 Office 的 PowerPoint/Word 菜单栏未显示iSlide

・ MD5不匹配:dotnetbrowser.chromium.win-x86.net45是否重新下载？

・ Windows 7操作系统.NET异常导致iSlide安装及使用异常

・ Windows 8及以上操作系统.NET异常导致iSlide安装及使用异常

・ Windows客户端安装报错完整包解决方案

・安装时报错无法下载 https://api.islide.cc/download/...

・安装时提示：注册失败，你可能无法正常使用iSlide

・ "iSlide Tools' has fired an exception. Click...

・安装后显示“实例方法的委托不能具有空this”

macOS安装问题

・ macOS版插件安装与设置

・ macOS 版 iSlide 启动使用需赋予相关权限

・ macOS 版 iSlide 为独立App启动使用

Linux安装问题

・ Linux版 iSlide，安装流程及加载说明

账号服务

・已是会员，登录后无法使用会员权益

・如何登录会员账号？

・如何绑定微信/QQ等其他三方账号？

・原绑定手机号已注销，如何换绑新手机号？

・账号合并

・密码找回

・手机号/邮箱登录注册

・海外会员，如何登录使用？

・ iSlide 账号注销声明

・如何查询已购买的会员有效期、订单记录以及课程记录？

功能操作

Windows功能操作

・如何设置 iSlide AI 功能自启动及快捷键？

・ Windows 版 iSlide 云空间功能使用说明

・ Windows 版本下，如何调整资源库窗口大小？

・ Windows 版操作另存为全图 PPT 后，页面依然可以选中文本框编辑？

・如何关闭 / 开启智能参考线？

・如何关闭设计工具自动启动？

・智能图表编辑器中的“+/-”按钮不可用

・设计工具窗口的宽度、位置及大小自定义操作说明

・如何使用一键换肤？

・ iSlide AI 历史记录查询入口

macOS功能操作

・ macOS 版 iSlide 资源及功能使用流程

・ iSlide for macOS 应用的窗口如何调整大小？

・ macOS版，操作另存为全图PPT时支持的尺寸

其他功能操作

・设计工具启动说明

・ iSlide AI 指令功能启动使用说明

功能异常

Windows功能异常

・浏览器内核异常和修复方案

・日志报错“基础连接已关闭”

・日志报错“未能解析此远程名称”

・上传图片报错“Oops发生一个或多个错误”

・解析值<时遇到意外字符。路径"，行 0，位置 0

・无法导出视频/导出过程报错

・页面无法正常显示或浏览器无法弹出

・设计工具开启【自动启动】后文档点击保存或不保存触发Office白屏并无法自动退出

・安装插件后，PPT页面出现两个设计工具弹窗

・日志报错“此实现不是Windows平台FIPS验证的加密算法的一部分”

・响应状态代码不指示成功：403（Forbidden）

・无法将类型为“System.__ComObject”的 COM 对象强制转换为接口类型

・ iSlideTools.Client.WebBrowser.exe - 应用程序错误

・ Windows 版 iSlide 浏览器内核异常解决方案

・日志报错：iSlideTools.Client.Device.Deviceinfo的类型...

・该类型的Collection View（集合视图）不支持从调度程序线程以外的线程对其...

・应用程序发生异常未知的软件异常(Oxe0434352)

・未能加载文件或程序集...

・ Windows 版插件设计工具不显示/点击设计工具功能无反应

macOS功能异常

・ macOS 版自助申请发票提交时提示：type 不能为空

资源操作

・下载后的图示未包含图片？

・下载的模板资源，在普通视图下无法编辑或删除内容

・下载素材时提示：当日下载已达上限

・支持图示库、图表库下载新增保留源格式选项说明

・如何查找收藏、下载记录、上传的资源？

・如何通过资源编号（资源ID）、关键词查找资源下载使用？

其他问题

・ iSlide 插件安装及功能教程

・ iSlide 客户端是否需要在联网状态下才能使用？

・ iSlide 插件桌面端功能对比说明

・版权说明

・商务合作

・报错“无法获取到所选幻灯片···”

・如何修复 Microsoft Office ？

・操作剪切板失败的相关错误/图示库插入失败

・ macOS 版 WPS 是否支持使用 iSlide ？

・ PPT 拼图报错：参数无效

・如何体验 Windows 版 iSlide 最新功能？

・如何卸载 iSlide ？

功能教程

iSlide AI

・ PPTAI - 一键换肤：主题标准化设计

・ PPTAI - 编辑 AI 生成的大纲/内容

・ PPTAI - 功能介绍（网页端）

・ PPTAI - 使用我的模板（V8.0以上版本支持）

・ WordAI - WordAI功能介绍

・ WordAI - 导出功能介绍

・ WordAI - 模板资源库

・ PPTAI - 功能介绍（桌面端）

・ PPTAI - 导入大纲/文档生成PPT

・ iSlideAI - 点数消耗规则

组件库

・组件库使用教程

一键优化

・ Windows 版统一字体

・ Windows 版 PPT 诊断

・ Windows 版统一段落

・ Windows 版智能参考线

・ Windows 版统一色彩

设计排版

・ Windows 版矩阵裁剪

・ Windows 版增删水印

・ Windows 版控点调节

・ Windows 版取色器

・ Windows 版智能选择

・ Windows 版裁剪图片

・ Windows 版环形裁剪

・ Windows 版矩阵布局

・ Windows 版环形布局

设计工具

macOS设计工具

・ macOS 版设计工具

Windows设计工具

・ Windows 版设计工具新增功能

・ Windows 版设计工具

在线资源库

macOS在线资源库

・ macOS 版模板库

・ macOS 版主题库

・ macOS 版色彩库

・ macOS 版图示库

・ macOS 版图表库

・ macOS 版图标库

・ macOS 版图片库

・ macOS 版插图库

Windows在线资源库

・ Windows 版案例库

・ Windows 版主题库

・ Windows 版色彩库

・ Windows 版图示库

・ Windows 版图表库

・ Windows 版图标库

・ Windows 版图片库

・ Windows 版插图库

动画功能

・ Windows 版平滑过渡

・ Windows 版补间

・ Windows 版序列化

・ Windows 版时间缩放

导出功能

macOS导出功能

・ macOS 版导出图片

・ macOS 版导出为全图 PPT

Windows导出功能

・ Windows 版导出图片

・ Windows 版导出视频

・ Windows 版导出字体

・ Windows 版另存为只读 PPT

・ Windows 版另存为图片集文件

其他工具

macOS其他工具

・ macOS 版 PPT 拼图

Windows其他工具

・ Windows 版 PPT 拼图

・ Windows 版 PPT 瘦身

・ Windows 版文件分析

・ Windows 版 ZoomIt

・ Windows 版计时器

企业版

购买升级

续费管理

・企业未续费，个人还能使用 iSlide 吗？

・企业版如何续费

发票须知

・申请发票后，一直未收到

・续费管理

我应该选用哪种账户类型

・企业账号权益

・申请企业试用

・加入企业后，账号原个人会员权益有效期如何处理？

账户设置

・转移管理员

・订单管理

・重置密码

・编辑账户

・子账号授权/授权分配/用户编辑

・邀请码邀请子账号

常见答疑

・如何获取企业会员商用授权证书

・输入企业码后，未成功加入企业组

・如何上传私有/公有素材？

・是否支持创建企业的PPT模板和素材，供员工选择和使用。

・企业版可以查看什么数据统计？

・用模板制作的内容，发布在企业公众号中是否侵权

・视觉中国图片版权能在除PPT之外的地方使用？

・如何获得商用授权使用许可协议

・加企业顾问，掌握活动与增值福利

・企业会员是否能使用个人会员模板

・添加子账号，收不到邮件或邮件内容显示不全

企业资源管理

・ UID与内容ID的使用

・上架与下架管理

Windows 版 iSlide 浏览器内核异常解决方案

一、问题描述

如遇到以下 iSlide 浏览器内核异常导致的问题表现，可通过解决方案进行处理：

问题表现 1：插件浏览器内核显示 DotNetBrowser 异常

问题表现 2：启动插件功能一直弹出 WebView2 浏览器窗口

问题表现 3：启动插件 AI、资源库等功能无任何反应

问题表现 4：插件未显示 AI、组件库、资源库等菜单

二、解决方案

【版本更新方案】

1、请直接将 iSlide 版本更新至最新版 V8.1.1.0 解决，该方案适用于 WPS Office 、Microsoft Office 下的插件浏览器内核异常问题：

V8.1.1.0完整离线安装包下载地址1（OneDrive网盘）：https://dwz.islide.cc/offline、下载地址2（百度网盘）：https://dwz.islide.cc/offline2

（完整离线安装包下载路径：全部文件 > iSlide 公网版 > Windows > iSlide-8.1.1.0-完整安装包.exe）

2、安装成功后，请启动插件 iSlide AI、资源库等功能查看是否正常

【WPS Office 中 iSlide 浏览器内核修复方案】

在 WPS Office 中，插件若已经更新至最新完整离线版本，还存在浏览器内核异常问题，请双击桌面 iSlide App（桌面 iSlide 快捷图标）并启动成功后，再打开 WPS 中 PPT 或文档查看插件功能是否可以正常使用。

未能解决问题？联系客服

2025-02-24