使用指南

快速入门

・快速浏览iSlide界面及功能区

・初识iSlide

・下载/安装/登录iSlide

会员与支付

・会员权益说明

・如何升级会员？

・ iSlide优惠码使用说明

・课程兑换码使用说明

・会员账号可以在多台设备使用吗?

・会员（专属资源）标识说明

・ iSlide兑换码使用说明

・申请发票

・如何查看已购买订单？

系统支持

・安卓和iOS的支持

・操作系统及Office要求

常见问题

安装问题

Windows安装问题

・安装时报错：无法解析最新安装包信息

・安装时提示：注册失败，你可能无法正常使用iSlide

・ Windows操作系统.NET异常导致iSlide安装及使用异常

・ .NET Framework 4.6.1 必须的运行环境没有被正确安装

・ Windows 7 中加载插件后PowerPoint等启动崩溃

・ "iSlide Tools' has fired an exception. Click...

・加载项中 iSlide 显示‘已卸载’/COM加载项被禁用

・安装时提示“Another instance···”

・点击安装包，不能运行，提示“请联系支持人员或代理商”

・安装时报错无法下载 https://api.islide.cc/download/...

・安装后显示“实例方法的委托不能具有空this”

・ WPS 中 PPT演示/ 文字中菜单栏未显示 iSlide

・ Office 中 PowerPoint / Word 菜单栏未显示 iSlide

macOS安装问题

・ macOS版插件安装与设置

・ macOS 版 iSlide 启动使用需赋予相关权限

Linux安装问题

・ Linux版 iSlide，安装流程及加载说明

账号服务

・如何登录会员账户？

・密码找回

・账号合并

・如何绑定微信/QQ等其他三方账号？

・手机号/邮箱登录注册

・海外会员，如何登录使用？

功能操作

Windows功能操作

・如何关闭/开启 iSlide AI功能自启动？

・ iSlide AI 历史记录查询入口

・ Windows 版本下，如何调整资源库窗口大小？

・智能图表编辑器中的“+/-”按钮不可用

・ Windows 版操作另存为全图 PPT 后，页面依然可以选中文本框编辑？

macOS功能操作

・ iSlide for macOS 应用的窗口如何调整大小？

・ Mac版，操作另存为全图PPT时支持的尺寸

功能异常

Windows功能异常

・浏览器内核异常和修复方案

・设计工具不显示/点击设计工具功能无反应

・设计工具开启【自动启动】后文档点击保存或不保存触发office白屏并无法自动退出

・安装插件后，PPT页面出现两个设计工具弹窗

・日志报错“基础连接已关闭”

・日志报错“未能解析此远程名称”

・日志报错：iSlideTools.Client.Device.Deviceinfo的类型...

・日志报错“此实现不是Windows平台FIPS验证的加密算法的一部分”

・响应状态代码不指示成功：403（Forbidden）

・无法将类型为“System.__ComObject”的 COM 对象强制转换为接口类型

・未能加载文件或程序集...

・ iSlideTools.Client.WebBrowser.exe - 应用程序错误

・无法导出视频/导出过程报错

・该类型的Collection View（集合视图）不支持从调度程序线程以外的线程对其...

・应用程序发生异常未知的软件异常(Oxe0434352)

・解析值<时遇到意外字符。路径"，行0，位置0

・上传图片报错“Oops发生一个或多个错误”

・页面无法正常显示或浏览器无法弹出

・ WPS 限制 iSlide 内核引擎问题

macOS功能异常

・ macOS版自助申请发票提交时提示：type不能为空

资源操作

・图示库下载的图示和预览的颜色/字体不一样？

・下载后的图示未包含图片？

・下载素材时提示：当日下载已达上限

・下载的模板资源，在普通视图下无法编辑或删除内容

其他问题

・ iSlide客户端是否需要在联网状态下才能使用？

・操作剪切板失败的相关错误/图示库插入失败

・如何修复Office

・如何卸载iSlide旧版本？

・报错“无法获取到所选幻灯片···”

功能教程

iSlide AI

・ WordAI - WordAI功能介绍

・ WordAI - 导出功能介绍

・ WordAI - 模板资源库

・ PPTAI - 一键换肤：主题标准化设计

・ PPTAI - 获取 iSlide AI 版本

・ PPTAI - 编辑 AI 生成的大纲/内容

・ PPTAI - 功能介绍（网页端）

・ PPTAI - 导入大纲/文档生成PPT

・ PPTAI - 功能介绍（桌面端）

・ PPTAI - 使用我的模板（V8.0以上版本支持）

・ iSlideAI - 点数消耗规则

组件库

・组件库使用教程

一键优化

・统一字体

・智能参考线

・统一段落

・统一色彩

・ PPT诊断

设计排版

・控点调节

・取色器

・智能选择

・裁剪图片

・环形裁剪

・环形布局

・矩阵裁剪

・矩阵布局

・增删水印

设计工具

macOS设计工具

・ mac-设计工具

Windows设计工具

・ Win-设计工具新增功能

・ Win-设计工具

在线资源库

macOS在线资源库

・ mac-主题库

・ mac-色彩库

・ mac-图示库

・ mac-图表库

・ mac-图标库

・ mac-图片库

・ mac-插图库

・ mac-模板库

Windows在线资源库

・ Win-主题库

・ Win-图示库

・ Win-图表库

・ Win-图标库

・ Win-图片库

・ Win-插图库

・ Win-案例库

・ Win-色彩库

动画功能

・补间

・序列化

・时间缩放

・平滑过渡

导出功能

macOS导出功能

・ mac-导出为全图PPT

・ mac-导出图片

Windows导出功能

・ Win-导出字体

・ Win-导出视频

・ Win-导出图片

・ Win-另存为只读PPT

・ Win-另存为图片集文件

其他工具

macOS其他工具

・ mac-PPT拼图

Windows其他工具

・ Win-PPT瘦身

・ Win-计时器

・ Win-PPT拼图

・ Win-ZoomIt

・ Win-文件分析

企业版

购买升级

续费管理

・企业未续费，个人还能使用iSlide吗？

・企业版如何续费

发票须知

・申请发票后，一直未收到

・续费管理

我应该选用哪种账户类型

・企业账号权益

・申请企业试用

・如何购买企业版

・加入企业后，账号原个人会员权益有效期如何处理？

账户设置

・转移管理员

・订单管理

・重置密码

・编辑账户

・子账号授权/授权分配/用户编辑

常见答疑

・如何上传私有/公有素材？

・是否支持创建企业的PPT模板和素材，供员工选择和使用。

・企业版可以查看什么数据统计？

・添加子账号，收不到邮件或邮件内容显示不全

・用模板制作的内容，发布在企业公众号中是否侵权

・如何获取企业会员商用授权证书

・视觉中国图片版权能在除PPT之外的地方使用？

・输入企业码后，未成功加入企业组

・如何获得商用授权使用许可协议

・加企业顾问，掌握活动与增值福利

・企业会员是否能使用个人会员模板

企业资源管理

・ UID与内容ID的使用

・上架与下架管理

PPT诊断

➊ 什么是 PPT 诊断：可一键检测您当前 PowerPoint 文档可能存在的设计问题，并且针对性的提出改进和优化建议。

界面说明

一键诊断：点击可以对当前 PPT 文档进行检测

字体规范：当检测到当前 PPT 使用了 2 种以上字体时，会建议统一字体优化

占位符规范：检测是否使用占位符输入标题，若未使用，会建议主题库优化主题

参考线规范：检测是否有设置参考线，如只有系统默认的 2 条横纵初始参考线，会提示未开启参考线设计布局，建议开启“智能参考线”优化

大尺寸图片：超过 1M 的图片，会提示存在大尺寸图片，建议使用「PPT瘦身」优化图片体积

色彩规范：若当前 PPT 使用微软默认的主题色，未定义主题颜色规范，会建议使用“色彩库”进行色彩规范优化

冗余版式：存在未使用的版式，会建议使用「PPT瘦身」，删除冗余版式

➋ 动态诊断过程为动态显示当前诊断项与进度。

➌ 按照结束后，将出现当前 PPT 文档诊断结果，并针对诊断结果进行优化项的重新诊断，重新诊断将根据最新文档进行判断。

未能解决问题？联系客服

2024-05-22