使用指南

快速入门

・快速浏览iSlide界面及功能区

・初识iSlide

・下载/安装/登录iSlide

会员与支付

・如何升级会员？

・ iSlide优惠码使用说明

・会员（专属资源）标识说明

・如何查看已购买订单？

・ iSlide账号登录设备限制说明

・会员权益对比说明

・如何购买 iSlide 会员礼品卡？

・申请发票

・课程兑换码使用说明

・企业会员是否支持个人购买？

・ iSlide会员兑换码使用说明

系统支持

・操作系统及Office要求

・安卓和iOS的支持

常见问题

安装问题

Windows安装问题

・加载项中 iSlide 显示‘已卸载’/COM加载项被禁用

・安装时提示“Another instance···”

・点击安装包，不能运行，提示“请联系支持人员或代理商”

・ Windows 下 WPS 的PPT演示/ 文字中菜单栏未显示 iSlide

・ Windows 下 Office 的 PowerPoint/Word 菜单栏未显示iSlide

・ MD5不匹配:dotnetbrowser.chromium.win-x86.net45是否重新下载？

・ Windows 7操作系统.NET异常导致iSlide安装及使用异常

・ Windows 8及以上操作系统.NET异常导致iSlide安装及使用异常

・安装时报错：无法解析最新安装包信息

・安装时报错无法下载 https://api.islide.cc/download/...

・安装时提示：注册失败，你可能无法正常使用iSlide

・ "iSlide Tools' has fired an exception. Click...

・安装后显示“实例方法的委托不能具有空this”

macOS安装问题

・ macOS版插件安装与设置

・ macOS 版 iSlide 启动使用需赋予相关权限

・ macOS 版 iSlide 为独立App启动使用

Linux安装问题

・ Linux版 iSlide，安装流程及加载说明

账号服务

・已是会员，登录后无法使用会员权益

・如何登录会员账号？

・如何绑定微信/QQ等其他三方账号？

・原绑定手机号已注销，如何换绑新手机号？

・账号合并

・密码找回

・手机号/邮箱登录注册

・海外会员，如何登录使用？

・ iSlide 账号注销声明

・如何查询已购买的会员有效期、订单记录以及课程记录？

功能操作

Windows功能操作

・如何设置 iSlide AI 功能自启动及快捷键？

・ Windows 版 iSlide 云空间功能使用说明

・ Windows 版本下，如何调整资源库窗口大小？

・ Windows 版操作另存为全图 PPT 后，页面依然可以选中文本框编辑？

・如何关闭 / 开启智能参考线？

・如何关闭设计工具自动启动？

・智能图表编辑器中的“+/-”按钮不可用

・设计工具窗口的宽度、位置及大小自定义操作说明

・如何使用一键换肤？

・ iSlide AI 历史记录查询入口

macOS功能操作

・ macOS 版 iSlide 资源及功能使用流程

・ iSlide for macOS 应用的窗口如何调整大小？

・ macOS版，操作另存为全图PPT时支持的尺寸

其他功能操作

・设计工具启动说明

・ iSlide AI 指令功能启动使用说明

功能异常

Windows功能异常

・浏览器内核异常和修复方案

・日志报错“基础连接已关闭”

・日志报错“未能解析此远程名称”

・上传图片报错“Oops发生一个或多个错误”

・解析值<时遇到意外字符。路径"，行 0，位置 0

・无法导出视频/导出过程报错

・页面无法正常显示或浏览器无法弹出

・设计工具开启【自动启动】后文档点击保存或不保存触发Office白屏并无法自动退出

・安装插件后，PPT页面出现两个设计工具弹窗

・日志报错“此实现不是Windows平台FIPS验证的加密算法的一部分”

・响应状态代码不指示成功：403（Forbidden）

・无法将类型为“System.__ComObject”的 COM 对象强制转换为接口类型

・ iSlideTools.Client.WebBrowser.exe - 应用程序错误

・ Windows 版 iSlide 浏览器内核异常解决方案

・日志报错：iSlideTools.Client.Device.Deviceinfo的类型...

・该类型的Collection View（集合视图）不支持从调度程序线程以外的线程对其...

・应用程序发生异常未知的软件异常(Oxe0434352)

・未能加载文件或程序集...

・ Windows 版插件设计工具不显示/点击设计工具功能无反应

macOS功能异常

・ macOS 版自助申请发票提交时提示：type 不能为空

资源操作

・下载后的图示未包含图片？

・下载的模板资源，在普通视图下无法编辑或删除内容

・下载素材时提示：当日下载已达上限

・支持图示库、图表库下载新增保留源格式选项说明

・如何查找收藏、下载记录、上传的资源？

・如何通过资源编号（资源ID）、关键词查找资源下载使用？

其他问题

・ iSlide 插件安装及功能教程

・ iSlide 客户端是否需要在联网状态下才能使用？